Podcast Customerz 02 - Pourquoi restructurer son équipe CS ?
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Neena Rossignon
Neena
Rossignon

Customer Success Manager

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Adepte du stand-up, Neena saura mettre votre service client sur le devant de la scène

Tombée dans la Cx par hasard, j'ai appris sur le tas : technologies, management, process, pilotage... J'ai créé un service client, que j'ai intégré comme manager, puis j'en ai pris la direction au bout de 2 ans. J'ai fait une majorité de ma carrière dans le logement social. Aujourd'hui, je propose du coaching et de la formation en management, leadership et excellence relationnelle. Ainsi que du conseil Cx.

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Neena Rossignon
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